你开视频号了吗？视频号怎么运营？

说到视频号其实不陌生了，在微信－发现－视频号这里是朋友头像推荐（一个爱心表情），吸引人点进去。视频号代运营

点进去后迎面三个栏目，关注、朋友、推荐，是停留在【推荐】。挺有意思的，视频号就是依托微信关系链开展的， 与抖音快手同属小视频，但也有很明显的差别。视频号运营

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视频号的实名制推荐关键点就是实名制，个人真实名片，是我们运营视频号一定要考虑的一个问题。实名制有什么影响？虽然我们观看直播和私信的身份可以选择微信身份或是视频号身份，但要对一个视频传播起更多作用是有人愿意分享和推荐。视频号代运营我们可能很随意在抖音上去点赞一个视频，只要我们不说别人不知道我们是谁，我们在网络上就是“自由”的、没有“包袱”的，但是视频号不一样，我们如果点了【红心】推荐，我们的好友们是可以看到的，很容易“社死”。我们在抖音给美女帅哥点赞无心理负担，分享到自己“臭味相投”的微信群也可以，但我们会发朋友圈吗？一个普通打工人，看到一个骂领导SB视频很大可能会发到某个小群，“看，说的就是我领导”，但不一定会【推荐】让微信好友都知道。很多人都可能有体验过发了一个朋友圈后家人、朋友或同事的一些“慰问”。久而久之，大家是不是发朋友圈相当慎重，什么内容谁能看谁不能看。因此，想让人实名制【推荐】是看这内容是不是符合我们平常对外的“人设”，是的，不是明星才有人设，普通人也会有。视频号运营

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个人和企业开视频号的不同明确一点，视频号推广第一步基本上靠朋友点赞、推荐、分享，才会有腾讯流量的加持分发。所以要先搞懂【推荐】逻辑，我们再看视频号怎么定位，给什么人看？什么内容能让这些人愿意分享推荐？有几类内容是大家很容易分享和推荐的，健康相关（比如专业大号发的疫情相关的健康举措，相信大家都被刷过了），正能量相关（比如央视、人民网这类发的），工作行业热点相关的，其他的很难。对心理学有研究的会比较清楚这里面的本质，我们这里就不展开说了。视频号代运营作为个人运营视频号，如果我们的好友都是90后00后年轻人居多，做一些健身、变美、旅行、日常好物生活类的小视频就挺容易让好友们推荐分享，内容定好了，就要考虑视频的形式风格，*傻瓜式的方法就是一开始多尝试风格，看哪种比较受欢迎，让市场来检验。相对来说个人制作视频号的负担没有那么多，我就试试说不定成了呢，有这种想法的甚多，但正反馈也不容易有，可能几个月的三低就会让人打退堂鼓，而公司运营视频号则有点不同。第一点，分享有基础保证，老板一声令下，大部分员工就会分享。视频号运营第二点，公司运营视频号是有投产要求的，作为品宣的一个渠道，或者是运营提升效能的一个方式，作为品宣是*简单的，拍拍公司事件新闻、产品服务介绍、企业文化、员工风采等等。但提升效能则复杂多了，面临KPI考核就不是说我就试试、多尝试就行了，要实打实的有运营链路。

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那企业怎么做视频号呢？以某个基金公司为例：第一步：通过APP和服务号发布XX计划训练营，有兴趣的人添加XX老师入群；视频号代运营第二步：企微加客户后，通过小程序识别客户身份，邀约入群，这是防止捣乱的关键点，也是基金公司很关键的识别客户一个环节；第三步：入群后，在 社群里通过视频号直播讲课互动，平常就发些小视频内容科普，为什么要社群，是因为一对一私发太对内容会造成打扰，让客户删除，但群不一样，就是一个班级，在里面发内容，客户不觉得是对其个人进行过度打扰（所以要确保群不要太多跟群定位无关的内容）对社群有兴趣的可以点击加了上百个社群后，我们总结了这六个问题  看下之前分享的内容。第四步：跟进，收紧转化接口的重要一环，客户看没看你发的直播、小视频，看了多久、反馈了什么内容，及时与客户沟通，看下有什么需求。总结起来：筛选有兴趣的客户－通过内容/活动运营找出了解后还有意向的客户－解决顾虑点促成转化。重要一点：不要让视频号单打独斗，要讲配合，APP/服务号+小程序+视频号+企微+社群，就是一个完整的公域到私域的承接变现链路，单其中一个要么转化难，要么漏损大。企业运营视频号的第二个关键点：数据运营、优化提升。一个运营没有数据的支撑就像买彩票，看运气，要与客户系统打通，做到相对清晰知道整个视频号的直播、小视频参与过程中客户怎么介入和离开的。视频号运营第三个关键点：做好承接、提升转化。可以引流至企微/微信/微信群，才可以有二次、三次……互动，互动多了才能有转化的机会。当然，在这里也可以通过视频号引流到企微/微信，没有**的从哪里开始，哪里结束，关键是一个企业如果只想通过一个视频号做做直播发发视频就实现转化变现，只能说，难、很难、非常难。视频号代运营